본서는 세계 자동차 판매 왕으로 기네스북에 올라있는 조 지라드의 글을 중심으로 해서 그 밖의 세계적인 성공학자들의 대화에 대한 내용들을 모아서 엮은 것들로, 이들 모두 하나 같이 대화의 중요성을 역설하고 있다.

우리가 직장이나 사회생활에서 만날 수 있는 여러 상황들과 부닥치게 되는 조건들에서 어떻게 하면 지혜롭게 처리할 수 있는 가에 초점을 두고 그 상황에서 가장 현명한 대화의 방법과 기술을 제시했다. 이것은 곧 일터에서, 인생에서 성공할 수 있는 가장 중요한 핵심인 것이다.